동영상Ask6-1 : 말 못 하는 사람들의 최악의 실수.

https://www.youtube.com/watch?v=i0-XZ_TNTk8

안녕하세요. 위드커리어에 황인정 대표입니다^^

회의나 발표에서 얘기를 하다 보면,말 못 하는 사람들이 더 나쁜 상황으로 치닫게 되는 경우가 있습니다!

자신의 얘기가 스스로 정리가 안되어, 자신이 말하면서 스스로 내용을 이해하는 사람들을 보곤 합니다. 이런 사람들의 특징은 같은 말을 반복하는 것에서 사람들을 기운 빠지게 만듭니다.

준비 없는 말을 늘어지게 하는 사람을 생각해 보세요. 아마 참기가 어려우실 겁니다.

하지만 매번 완벽하게 말할 내용을 준비할 수도 없습니다! 우리는 늘 바쁘기 때문이지요.

그렇다면, 늘어지는 말! 지루해 하는 사람들 사이에서 분위기를 반전 시킬 수 있는 말하기 스킬은 무엇이 있을까요?

바로 질문입니다!

혼자 주야장천 얘기하던 사람이 갑자기 나에게 질문을 한다고 생각해 보세요. 그 사람의 얘기가 듣기 싫어도 집중이 될 수밖에 없습니다.

그러나!

모든 질문이 효과적으로 `죽음의 분위기를 반전 시킬 수 있는 것`은 아닙니다.

질문을 해도... 무시당하는 경우가 많이 있기 때문입니다!

왜 이런 일이 발생되는 걸까요?

질문을 받게 되면 자동적으로 대답하게 되어 있는데도 말입니다!

"오늘 추웠지요?" "오늘 아침 차 많이 막혔지요?" 이렇게 질문을 했는데... 아무도 대답을 하지 않았던 기억이 있었을 것입니다. 왜 사람들은 대답해 주지 않을까요? 어려운 질문도 아닌데 말입니다.

그것은 질문의 방법이 잘 못 됐기 때문입니다! 바로 나쁜 질문을 한 것이지요.

좋은 질문을 하시려면, 다수를 향해 질문을 던져서는 안됩니다!

한 명을 지시해서 질문하시는 것이, 대답을 얻을 수 있고... 분위기를 전환 시킬 수 있습니다.

기억하세요! 다수를 향해 질문을 던지는 것은 말하기 초보자들에게 결코 좋은 직장인 스피치 방법이 아닙니다!

자. 한번 시도해 보세요.

한 명에게 질문했는데도 대답을 얻지 못했다면... 놀라지 마세요. 정상입니다!

별로 공감할 수 없는 사람이 질문하는 것! 회의나 발표의 분위기를 엉망으로 만든 사람이 질문하는 것! 그러한 질문에는 대다수 흔쾌히 답변을 해 주지 않습니다.

그래서 상황이 좋지 않은 상태에서 질문을 하실 때에는, 내 말을 잘 들어 주는 사람! 혹은 나와 친한 사람에게 먼저 질문을 합니다!

만약 친한 사람이 없다면!! 상대가 대답하기 쉬운 질문으로 하시면 됩니다!

뭐 먹을래?

갑자기 생각하기도 대답하기도 쉽지 않지요?

짜장면 먹을래?

라고 묻는다면 어떨까요? 응, 또는 아니!라는 대답을 듣기가 더 쉽습니다!

일단 상대가 입을 벌려 대답을 했다면, 아무도 집중하지 않았던 회의나 발표의 분위기를 조금 살리는 것에 성공 한 것입니다.

이때 놓치지 말아야 할 것이 바로... 2번째 질문으로 치고 들어가는 것입니다!

혼자 말하는 것에 브레이크를 걸어 주어, 사람들을 집중 시키는 것이지요. 사람들이 집중하기 시작하면 다시 스피치를 이어가면 됩니다.

기억하세요! 직장인 스피치와 스피치 훈련은!

이해하는 것이 중요하지 않습니다!

직접 하나하나 실천하는 것이 더 중요합니다! 말을 잘 못하세요?

한번 따라 해 보시기 바랍니다.

더 많은 정보 보기! 블로그 https://blog.naver.com/withpartner1/221382950684